개인정보처리방침

Drovqen(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 처리하며, 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 이행합니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 이용약관과 구분하여 별도로 공개합니다.

시행일/최종 업데이트: 2026-11-06

1. 개인정보의 처리 책임자(개인정보처리자/컨트롤러)

회사는 개인정보를 처리하는 주체로서, 개인정보 보호 관련 업무를 수행합니다. 개인정보와 관련하여 문의사항이 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침에서 “개인정보”란 개인정보 보호법에서 정한 개인정보를 의미하며, “정보주체”란 개인정보에 관한 권리를 가지는 사람을 의미합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 및 이용자 문의 처리 등을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집합니다. 수집 항목은 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보와, 이용자가 직접 입력하는 정보로 구분됩니다.

  1. 이름
  2. 이메일
  3. 전화번호
  4. 문의/요청 양식의 내용
    • 이용자가 입력한 메시지, 문의 목적, 요청 사항 등
  5. 접속 로그 정보
    • IP-주소
    • 브라우저 유형
    • 기기 유형(디바이스)
    • 접속 경로(유입 경로/전환에 영향을 주는 출처)
  6. 쿠키 및 식별자
    • 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 통한 식별자
    • 분석 및 광고 목적의 측정에 사용될 수 있는 식별자

회사는 이용자의 권리 보호를 위해 필요한 최소한의 범위에서 정보를 수집하며, 법령이 요구하는 경우 또는 이용자가 동의한 경우에 한해 추가적인 쿠키/식별자 처리를 진행합니다.

3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 각 목적에 대해 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 적법한 근거를 바탕으로 처리합니다.

처리 목적 처리 항목(예시) 법적 근거(요약)
문의 및 요청에 대한 응대, 연락 이름, 이메일, 전화번호, 메시지 내용 이용자 동의 또는 계약/요청의 이행을 위한 처리, 법령상 의무 이행에 필요한 경우
서비스 이용 및 접속 품질 개선, 오류 분석 IP-주소, 브라우저/기기 유형, 접속 로그 법령상 허용되는 범위에서의 정당한 이익 또는 법령상 의무 이행에 필요한 처리
쿠키 기반 분석 및 광고 성과 측정(동의 기반) 쿠키, 광고/분석 식별자 이용자의 명시적 동의(opt-in) 또는 법령이 허용하는 경우
법령 준수 및 분쟁 대응 필요한 최소 정보 및 로그 법령상 의무 이행, 권리 행사 또는 정당한 이익을 위한 처리

특히 쿠키 및 광고/분석 측정과 관련하여, 회사는 사이트에 설치된 동의 배너를 통해 이용자의 선택을 확인하며, 분석 및 광고 쿠키는 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에만 설정됩니다.

4. 사이트 내 폼(양식)에서의 개인정보 처리

회사는 웹사이트에서 문의 또는 요청을 접수하기 위해 폼을 제공할 수 있습니다. 폼을 통해 수집되는 항목과 처리 방식은 아래와 같습니다.

4-1. 신청(제출) 처리 절차

  1. 이용자가 폼에 정보를 입력하고 제출합니다.
  2. 회사는 제출된 정보를 확인하여 문의 내용에 대한 답변을 준비합니다.
  3. 회사는 이용자에게 이메일 또는 전화 등 이용자가 제공한 연락 수단을 통해 회신할 수 있습니다.
  4. 문의 처리 과정에서 접속 로그 및 쿠키 관련 정보가 함께 수집될 수 있으며, 이는 서비스 운영 및 품질 개선 목적에 활용될 수 있습니다.

4-2. 보관 기간(저장 기간)

폼 제출을 통해 수집된 개인정보의 보관 기간은 아래 “7. 개인정보의 보관 기간”에서 항목별로 안내합니다. 보관 기간은 법령상 의무, 분쟁 가능성, 처리 목적 달성 여부 등을 기준으로 정해집니다.

5. 쿠키 및 분석·광고 관련 처리(동의 기반)

회사는 서비스 개선 및 광고 성과 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 다만, 분석 및 광고 쿠키는 사이트에 설치된 동의 배너를 통해 이용자의 명시적 동의(opt-in)가 있는 경우에만 설정됩니다.

5-1. 사용 도구

5-2. Google Consent Mode v2 적용

회사는 Google Consent Mode v2를 사용하며, 기본 설정은 다음과 같이 “denied(거부)” 상태로 두고 있습니다.

이용자가 동의 배너에서 분석 및 광고 쿠키 설정에 동의하는 경우에만 해당 저장/측정이 활성화될 수 있습니다. 이용자는 동의 철회를 포함하여 언제든지 설정을 변경할 수 있습니다.

5-3. 거부/설정 변경 방법

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 개인정보를 원칙적으로 이용자 본인의 동의 범위 내에서 처리하며, 법령이 허용하는 경우 또는 법령상 의무를 이행하기 위해 필요한 경우에 한해 제3자에게 제공하거나 위탁할 수 있습니다.

6-1. 제3자 제공(예시)

6-2. 개인정보 처리의 위탁(예시)

6-3. 개인정보의 국외 이전

회사는 Google LLC 및 관련 서비스의 사용에 따라 개인정보가 대한민국 외의 국가로 이전될 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우, 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령에서 정한 절차와 요건에 따라 다음과 같은 법적 메커니즘을 적용합니다.

국외 이전과 관련한 세부 내용은 쿠키 및 분석·광고 설정에 대한 안내를 포함하여 cookie.html에서 확인할 수 있습니다.

7. 개인정보의 보관 기간 및 기준

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령상 의무 이행 또는 분쟁 대비 등을 위해 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

보관 기간은 법령이 요구하는 경우 그 기간을 우선하며, 법령이 정하지 않은 경우에는 처리 목적 달성에 필요한 최소 기간을 기준으로 판단합니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 보호법 제35조~제39조에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사 시 회사는 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.

8-1. 권리의 종류

8-2. 권리 행사 방법

권리 행사는 아래 연락처로 서면 또는 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.

회사는 요청 접수 후 법령에 따른 기간 내에 회신하며, 요청 내용에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 또한, 법령상 예외 사유에 해당하는 경우 일부 권리의 행사가 제한될 수 있습니다.

9. 권리 침해 시 구제 절차(감독기관에 대한 신고)

이용자는 개인정보 처리와 관련하여 불만이 있거나 권리가 침해되었다고 판단하는 경우, 감독기관에 신고하거나 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보 처리

회사의 웹사이트는 법정대리인의 동의 없이 아동(미성년자)의 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 만약 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 제공된 사실을 알게 된 경우, 회사는 해당 개인정보를 관련 절차에 따라 지체 없이 처리할 수 있도록 조치합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 다음과 같은 보안 조치를 이행합니다.

다만, 인터넷을 통한 정보 전송은 기술적 한계가 있을 수 있으므로, 이용자 또한 계정 정보 보호 등 기본적인 보안 수칙을 준수해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경되는 경우에는 웹사이트에 공지하며, 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.

13. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리와 관련하여 문의가 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

본 문서는 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 작성되었습니다.