서비스 이용약관 및 디지털 마케팅·콘텐츠 제작 과정 제공 조건

본 약관은 2026년 11월 6일에 개정되었으며, Drovqen(이하 “회사”)이 제공하는 웹사이트 및 “디지털 마케팅 및 콘텐츠 제작 과정”(이하 “과정”) 관련 서비스 이용에 적용됩니다.

적용 법령: 대한민국 법률. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 별도 안내에 따릅니다.

1. 일반 조항 및 당사자

본 약관은 이용자(회원 또는 비회원 포함)가 회사의 웹사이트 및 과정 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 정합니다. 이용자는 웹사이트에서 본 약관에 동의하거나 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 본 약관을 이해하고 준수할 책임이 있으며, 이용자 본인의 행위로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 부담할 수 있습니다. 또한 이용자는 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 요구되는 정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다.

2. 서비스의 목적 및 제공되는 과정(서비스) 내용

회사가 제공하는 서비스는 “디지털 마케팅 및 콘텐츠 제작 과정”에 관한 교육 콘텐츠 및 관련 지원 기능을 포함합니다. 과정의 세부 구성은 신청 시 안내되는 커리큘럼, 제공 방식, 일정 및 접근 권한 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

2.1 제공되는 항목

2.2 제공 형식 및 접근 방식

2.3 자료의 성격

과정의 콘텐츠는 일반적인 교육 목적의 자료로 제공되며, 이용자의 특정 상황에 대한 법률·세무·투자·의료 등 전문 자문을 대체하지 않습니다. 이용자는 본인의 판단과 책임 하에 자료를 활용해야 합니다.

3. 계약의 성립 및 신청 절차

이용자는 웹사이트에서 제공되는 신청 양식(또는 주문/결제 화면)을 통해 과정을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청 내용을 검토한 후 결제 확인 등 절차를 거쳐 서비스를 제공할 수 있습니다.

  1. 신청: 이용자가 웹사이트에서 과정 선택, 수강 정보 입력, 결제 수단 선택 후 신청을 제출합니다.
  2. 확인: 회사는 신청 및 결제 정보가 정상적으로 접수되었는지 확인합니다.
  3. 계약 성립: 결제 완료 및 회사의 서비스 제공 준비가 완료된 시점(또는 회사가 별도로 안내한 시점)에 계약이 성립합니다.
  4. 접근 제공: 계약 성립 이후 이용자가 안내된 방식으로 콘텐츠 접근 권한을 부여받습니다.

회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 신청을 거절하거나 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 적용됩니다.

4. 비용, 결제 방법, 세금, 환불

4.1 비용

과정의 수강료 및 부가 비용(해당되는 경우)은 웹사이트의 과정 상세 페이지 또는 결제 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 표시 금액에는 세금이 포함되어 있는지 여부가 함께 안내됩니다.

4.2 결제 방법

4.3 세금

관련 법령에 따라 세금계산서 발행 또는 영수증 제공이 필요한 경우, 회사는 이용자의 요청 및 관련 절차에 따라 처리합니다. 세금 처리에 필요한 정보는 이용자가 제공해야 합니다.

4.4 환불 및 청약철회(전자상거래)

회사는 이용자가 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 청약철회를 행사하는 경우, 해당 법령이 정한 범위에서 환불을 진행합니다. 이용자는 아래 내용을 확인해야 합니다.

또한 “약관의 규제에 관한 법률” 및 관련 하위 규정에 따라, 이용자에게 불리한 조항이라도 법령에 위배되는 경우에는 효력이 제한될 수 있습니다.

4.5 환불 제외 또는 제한 가능 사유

법령이 허용하는 범위 내에서, 다음과 같은 경우 환불이 제한되거나 공제가 발생할 수 있습니다. 구체적 적용은 법령 요건 및 서비스 제공 단계에 따라 달라질 수 있습니다.

환불과 관련된 세부 절차는 회사가 별도로 안내하는 방식(이메일 안내, 결제 화면 안내 등)을 우선하여 적용할 수 있습니다.

5. 당사자의 권리와 의무

5.1 회사의 권리와 의무

5.2 이용자의 권리와 의무

6. 소비자 권리(청약철회) 및 관련 법령

본 조항은 대한민국 소비자 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 설명하기 위한 목적을 갖습니다. 실제 적용은 이용자의 거래 형태, 서비스 제공 단계, 법령 요건에 따라 달라질 수 있습니다.

6.1 전자상거래 청약철회(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

6.2 약관의 규제(약관의 규제에 관한 법률)

본 약관의 조항 중 이용자에게 부당하게 불리하거나 법령에 위반되는 내용은 효력이 제한될 수 있습니다. 이용자는 분쟁 발생 시 관련 법령에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 책임 제한

회사는 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다. 다만, 법령상 면책 또는 제한이 허용되지 않는 경우(예: 고의 또는 중대한 과실, 법령이 정한 강행규정 등)에는 해당 제한이 적용되지 않습니다.

7.1 회사의 책임 범위

7.2 결과에 관한 고지

회사는 과정의 교육이 이용자의 특정 목표 달성, 수익 발생, 취업 또는 계약 체결 등 특정 결과를 보장하지 않습니다. 과정은 교육 및 정보 제공을 목적으로 하며, 이용자의 선택과 실행에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

8. 지식재산권 및 자료 이용 제한

과정에서 제공되는 콘텐츠(문서, 영상, 이미지, 템플릿, 소스 형태의 자료, 강의 구성, 텍스트 및 디자인 등) 및 웹사이트의 구성 요소에 대한 저작권, 상표권, 영업비밀 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

8.1 이용자의 금지 행위

8.2 허용되는 범위

이용자는 본 약관에 따라 제공되는 범위 내에서 개인적 학습 목적 또는 회사가 허용한 목적에 한해 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 허용 범위를 넘어서는 이용은 권리자의 별도 허락이 필요할 수 있습니다.

9. 불만·분쟁·고충 처리(문의 및 제보)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만 또는 이의가 있는 경우, 아래 연락처로 문의하거나 서면으로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수 내용을 확인한 후 가능한 범위에서 합리적으로 검토하여 회신합니다.

9.1 접수 방법

9.2 처리 기간

회사는 접수일로부터 합리적인 기간 내에 검토를 진행하며, 추가 확인이 필요한 경우 이용자에게 그 사실을 안내할 수 있습니다. 다만, 법령이 정한 기한이 있는 경우 해당 법령을 우선하여 적용합니다.

9.3 처리 범위

10. 약관의 변경 및 공지

회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우, 회사는 웹사이트 또는 이용자에게 제공되는 방식으로 변경 사항을 공지합니다.

본 약관의 개정일: 2026년 11월 6일

적용 연도: 2026년

11. 준거법 및 관할

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.

분쟁이 발생하여 소송이 필요한 경우, 이용자와 회사가 합의한 관할이 없는 한 대한민국 법원 중 관할 법원은 서울중앙지방법원 등기국을 기준으로 할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 따라 관할이 달라질 수 있는 경우에는 법령이 정한 바에 따릅니다.

12. 연락처

서비스 이용과 관련하여 문의가 필요한 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

13. 개인정보 및 쿠키 정책의 일부 편입

본 약관에서 다루는 서비스 이용 조건과 관련하여, 개인정보 처리 및 쿠키 사용에 관한 내용은 다음 문서를 본 약관의 일부로 포함하여 적용합니다.

문서 내용
privacy.html 개인정보 처리방침
cookie.html 쿠키 정책

이용자는 위 문서를 확인하고, 서비스 이용에 필요한 범위에서 관련 처리에 동의할 수 있습니다. 문서 내용과 본 약관의 내용이 충돌하는 경우, 개인정보·쿠키 관련 사항은 해당 문서의 규정을 우선하여 적용할 수 있습니다.

14. 기타